Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich eine Reise buchen?

Telefonisch unter 07953/270. Sie können auch die Seite in unserem Katalog mit dem Anmeldeformular ausfüllen und faxen/per Post senden. Eine Anmeldung per Email können Sie an info@schmieg-reisen.de senden.

 

Wann kann ich das Büro von Schmieg Reisen erreichen?

Werktags von 09:00 - 17:00 Uhr. Samstags und an Sonn- und Feiertagen ist das Büro nicht besetzt. Bei Urlaub oder Abwesenheit wird das Gespräch automatisch in unser TUI Reisecenter Blaufelden weitergeleitet.

 

Bekomme ich Reiseunterlagen/eine Bestätigung?

Ja, nach Buchung erhalten Sie eine Reisebestätigung und einen Fahrausweis per Post. Weitere Reiseunterlagen gibt es nicht.

 

Wo kann ich Zusteigen?

Blaufelden (Betriebshof) Rot am See (Rathaus) Wallhausen (Weidenbach)
Crailsheim (Volksfestplatz) Schwäbisch Hall (Schenkenseebad) Ilshofen (Parkhotel)

 

Wo ist mein Sitzplatz im Bus?

Die Sitzplätze im Bus werden nach der Reihenfolge der eingehenden Anmeldungen vergeben. Die Sitzplatznummer finden Sie auf Ihrem Fahrausweis. Gerne nehmen wir auch Ihre Wünsche entgegen und versuchen diese zu berücksichtigen. Wir empfehlen eine frühzeitige Anmeldung wenn Sie einen bestimmten Platz Wünschen. Alleinreisende haben keinen Anspruch auf den nebenstehenden freien Sitzplatz wenn wir diesen mit einer Buchung vergeben können.

 

In welchem Hotel bin ich bei meiner Reise untergebracht?

Wenn das Hotel schon feststeht, finden Sie das auf der jeweiligen Katalogseite der Reise links unten im grünen Kästchen. Bei allen anderen Reisen erfahren wir den Namen des Hotels erst ca. 7 Tage vor Reisebeginn durch unsere Partneragentur.

 

Wie viel Gepäck darf ich mitnehmen?

Sie dürfen pro Person 1 Reisekoffer (max. 30kg) und ein Handgepäckstück (max. 8kg, z. B. Handtasche und/oder kleine Tasche) mitnehmen.

 

Wann muss ich meine Reise bezahlen?

Spätestens 4 Wochen vor Reisebeginn ist der Gesamtbetrag fällig und ohne Aufforderung an uns zu zahlen. Eine Anzahlung ist nicht erforderlich. Sie können Ihre Reise bei uns im Büro in bar zahlen oder auf unser Bankkonto unter Angabe Ihrer Buchungsnummer (z. B. BU1234) überweisen. Die Bankverbindung finden Sie auf der Buchungsbestätigung/Rechnung.

 

Findet meine Reise statt?

Die Mindestteilnehmerzahl für unsere Reisen beträgt 20 Personen. Sollte einmal eine Reise nicht stattfinden, werden wir Sie rechtzeitig informieren.

 

Muss ich für die Fahrt Getränke mitnehmen?

In unserem Reisebus erhalten Sie auch Getränke gegen eine geringe Bezahlung.

 

Ist auf meiner Reise eine Mittagspause geplant?

Ja, wir legen alle unsere Reisen so, dass mittags immer eine Pause eingelegt werden kann und Sie die Möglichkeit haben etwas zu essen.

 

Hat der Reisebus eine Bordtoilette?

Ja, allerdings werden auch genügend Toilettenpausen eingelegt.

 

Muss ich mich im Bus anschnallen?

Ja, im gesamten Bus besteht Anschnallpflicht.

 

Wie kann ich eine Reiserücktrittsversicherung abschließen?

Die Angebote für eine Reiserücktrittsversicherung finden Sie -->hier. Diese können Sie nur über unseren TUI Reisecenter Blaufelden telefonisch abschließen. Tel. 07953-978450 Sie erhalten darüber eine separate Bestätigung mit der Post. Bitte unterschreiben Sie diese und schicken sie an uns zurück.

 

Wie muss ich die Versicherung zahlen? Kann ich überweisen?

Nein, die Bezahlung der Reiserücktrittsversicherung ist leider nur via Lastschrift-Verfahren möglich. Der Betrag wird einmalig abgebucht. Bitte teilen Sie uns dafür Ihre Bankverbindung telefonisch mit.

 

Was passiert, wenn ich von meiner gebuchte Reise zurücktreten muss?

Sie können dafür gerne auf eine andere Fahrt umbuchen. Der bereits gezahlte Betrag wird dann verrechnet.
Falls Sie nicht umbuchen können richtet sich die Höhe der anfallenden Stornokosten nach der Anzahl der verbleibenden Tage vor der Reise. Bitte setzen Sie sich im Fall dass Sie die Reise nicht antreten können telefonisch mit uns in Verbindung.

 

Wann kommen wir von der Reise wieder zurück?

Je nach Reiseziel, Programm und Verkehrslage ist die Rückkehr zwischen 18 und 21 Uhr geplant.

 

 

Schlösser & Burgen im Riesengebirge

26.05.2019  -  30.05.2019

NEU!

Unser komplettes Reiseangebot

 

Unsere Reisen

 

Bitte auf die Karte klicken, um unser Reiseangebot anzuzeigen.